Tartalomjegyzék
JÓTÁLLÁS ÉS FELTÉTELEK
Rendelőnk a beépített anyagok tekintetében a gyártó által vállalt jótállási időket veszi alapul.
1. Implantátumok: 3 év (termékgarancia)
2. Implantátum felépítmény: 2 év
3. Porcelán leplezésű fémkerámia korona vagy hídtag: 2 év
4. Cirkónium korona vagy hídtag: 2 év
5. Porcelán héj: 1 év
6. Kivehető fogpótlásra: 1 év
7. Műanyag rögzítő elemekre 1/2 év
8. Kombinált fogpótlás fix részére: 2 év
9. Kerámia inlay: 2 év
10. Onlay: 2 év
11. Tömés: 1 év
GARANCIÁLIS FELTÉTELEK
A garancia feltétele a szájsebészeti beavatkozást követően 14 napon belüli, fogászati kezelést követően 30 napon belüli ellenőrzésen való részvétel, ahol a szükséges utógondozás, higiéniás kezelés és ellenőrzés történik.
Ideiglenes beragasztás esetén, amennyiben a páciens nem él a 30 napos végleges beragasztás lehetőségével, akkor a kezelés nem minősül befejezettnek, ezért nem alkalmazhatóak rá a szavatossági igények.
A fogászati kezelések végeredményét a páciens egészségügyi állapota, higiéniai szokásai is befolyásolják, melyekre az orvos nem tud garanciát vállalni. A fogbél, fogágy, íny gyulladásos betegségei nem tartoznak a garancia körébe.
A garancia elsősorban az átadott fogmű minőségéről szól. A garancia abban az esetben érvényes, amennyiben a páciens részt vesz a félévenkénti szűrővizsgálaton. A fogorvos által javasolt szájhigiéniai előírásokat, a fogmű speciális tisztítására vonatkozó utasításokat betartja. Az átadott fogmű (korona, betét, híd, fogsor stb.) hibája a fogtechnikai munkafázis során jött létre.
A garancia nem érvényes a következő esetekben, amennyiben a páciens:
• Nem jelenik meg a féléves szűrővizsgálaton
• Nem tartja be az orvosa által javasolt szájhigiéniai előírásokat
• A fogművet nem rendeltetésszerűen használja (leejti, odaüti, magát megüti stb),
• Csontra, magra, kemény tárgyra harap, tépő mozdulattal a porcelán héjat, koronát megfeszíti, megrepeszti
• Túlzottan hideg / túlzottan meleg ételeket fogyaszt
• Fogorvosa által javasolt éjszakai harapáslazító sínt nem készítteti el, illetve nem hordja, melynek hiányában a fogsor szorításból adódóan a fogak / fogpótlások sérülhetnek.
A SwissDent Medical Center orvosai által elvégzett fogászati kezelésekre és az általuk átadott fogművekre/fogpótlásokra vállal garanciát.
Ideiglenes fogpótlásra (ideiglenes korona, híd, fogsor, inlay, tömés) nincs jótállás, nincs garancia.
A garancia kizárólag az átadott fogpótlás, fogászati munka kijavítására, esetleg újbóli elkészítésére szól.
A garancia nem vonatkozik az utazásra, szállásra, tartózkodásra, illetve az egyéb módon felmerülő (pl. munkából való kiesés) költségeire.
A garancia akkor érvényes, ha a páciens a fogszakorvosa által meghatározott időközönként, vagy a korábban leírt időközönként a fogászati ellenőrző vizsgálatokon megjelenik.
Fontos a garanciális időben és a várható használati időben is a megfelelő szájhigiéne fenntartása és emellett a rendszeres kontrollon való megjelenés, valamint fogorvosaink, dentálhigiénikusaink megítélése szerint 3 havonta professzionális szájhigiénés kezelés.
A kivehető fogsor esetében a garancia akkor érvényes, ha a páciens évente megjelenik kontrollvizsgálaton, és elvégezteti a kivehető pótlás alábélelését.
Ingyenes utókezelések:
Szájsebészeti beavatkozásokat követő 14 napon belüli utókezelés (konzultáció, ellenőrzés, szükséges kezelések), fogászati beavatkozást követő ellenőrzés 10 napon belüli ellenőrzés (konzultáció, ellenőrzés): ingyenesek.